BAB I PENDAHULUAN
1.1 LATAR BELAKANG MASALAH
Setiap
orang mempunyai pengertian akan suatu peristiwa atau masalah yang terjadi pada
dirinya atau pengalaman. Pengertian ini akan berbeda pada setiap individu
walaupun melihat hal yang sama.
Salah
satu contoh yang terjadi pada perstiwa 11 September 2001, kehidupan masyarakat
Amerika sebagian besar berubah. Perubahan ini disebabkan oleh berbagai
stereotip yang dimiliki oleh masyarakat Amerika tentang orang-orang Muslim.
Serangan
teroris 11 September juga menyadarkan berjuta-juta orang Muslim yang hidup di
Amerika tentang kekuatan yang menyakitkan dari stereotip. Stereotip yang ada
ini merupakan bagian dari persepsi dan membentuk berbagai penilaian yang kita
buat tentang individu lain. Persepsi
yang timbul dalam masyarakat dapat berhubungan dengan pembuatan keputusan pada
individu-individu.
Menurut
Stephen P. Robbins persepsi (perception) adalah proses di mana individu
mengatur dan menginterprestasikan kesan-kesan sensoris mereka guna memberikan
arti bagi lingkungan mereka. Riset tentang persepsi secara konsisten
menunjukkan bahwa individu yang berbeda dapat melihat hal yang sama tetapi
memahaminya secara berbeda. Kenyataannya adalah bahwa tak seorang pun dari kita
melihat realitas. Yang kita lakukan adalah menginterprestasikan apa yang kita
lihat dan menyebutnya sebagai realitas.
Akibat
dari serangan yang terjadi di Amerika, pada umumnya masyarakat USA mempunyai
persepsi bahwa orang Muslim identik dengan teroris. Karena masyarakat Amerika
menginterprestasikan apa yang dilihatnya pada saat itu. Tetapi saat ini ada
beberapa masyarakat yang mempunyai persepsi bahwa tidak semua orang Muslim
adalah teroris.
1.2 RUMUSAN MASALAH
Adapun
rumusan masalah, sebagai berikut:
1. Apakah
yang dimaksud persepsi ?
2. Faktor
apakah yang mempengaruhi persepsi ?
3. Bagaimana
jalan pintas digunakan dalam menilai individu lain ?
4. Bagaimana
persepsi mempengaruhi proses pembuatan keputusan ?
5. Apakah
6 langkah rasional dalam modal pembuatan keputusan ?
6. Apa
tindakan dari pembuat keputusan yang rasional ?
7. Apa
kesalahan-kesalahan keputusan umum ?
8. Kondisi
–kondisi dimanakah para individu kemungkinan besar menggunakan intuisi dalam
membuat keputusan ?
9. Apa
3 kriteria keputusan etis ?
1.3 TUJUAN
Penulisan
makalah ini memiliki tujuan sebagai berikut :
1.
Sebagai pemenuhan tugas Mata Kuliah Perilaku
Organisasi
2.
Sebagai bahan bacaan dan referensi tambahan bagi
pihak-pihak yang membutuhkan untuk berbagai keperluan.
